Насмевнете се, сте оценети: добредојдовте во свет со пет ѕвезди, каде добра оценка може да изгради или уништи репутација – па дури и да ја доведе во прашање вашата работа.
По прием на пратка, по излегување од ресторан, хотел или воз, или по разговор со службата за корисници на вашиот оператор, секогаш истото барање: оценете. На скала од 0 до 10, со шарени бои, или со мали ѕвезди – убави и забавни. Едноставна, механичка и безболна акција за оној што оценува. Но, зад овој наизглед безопасен гест се крие суров систем на управување, спроведен директно од клиентот, без тој да биде свесен. Уште позагрижувачки е тоа што – без да знаеме – сите сме оценувани, за да се хранат алгоритмите на таинствени компании кои тврдат дека можат да ја предвидат иднината. Филмот ја преиспитува оваа инвазија на системите за оценување, последиците од оваа практика врз нашата индивидуална реалност и врз нашите колективни слободи.